{"id":27898,"date":"2025-01-09T20:04:54","date_gmt":"2025-01-09T20:04:54","guid":{"rendered":"https:\/\/inspiration.ma\/?page_id=27898"},"modified":"2026-10-21T10:32:23","modified_gmt":"2026-10-21T10:32:23","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/inspiration.ma\/ar\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"

Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV)<\/strong> d\u00e9finissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits propos\u00e9s sur le site www.inspiration.ma<\/a><\/strong>. Toute commande effectu\u00e9e sur le site implique l’acceptation sans r\u00e9serve des pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\n\n\n\n

1. Objet du contrat<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Le pr\u00e9sent contrat \u00e9tablit les termes de la vente de produits par la soci\u00e9t\u00e9 Inspiration.ma<\/strong>, via sa plateforme de vente en ligne accessible \u00e0 l\u2019adresse www.inspiration.ma<\/a><\/strong>. Ces CGV visent \u00e0 d\u00e9finir les droits et obligations de Inspiration.ma<\/strong> et du client dans le cadre de la commande, du paiement, de la livraison, et du service apr\u00e8s-vente.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

2. Caract\u00e9ristiques des articles propos\u00e9s \u00e0 la vente<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Les produits propos\u00e9s \u00e0 la vente sur Inspiration.ma<\/strong> sont des \u0153uvres d’art originales, imprim\u00e9es sur des supports de haute qualit\u00e9. Chaque produit est accompagn\u00e9 d\u2019un descriptif d\u00e9taill\u00e9, comprenant les sp\u00e9cifications techniques, les dimensions, et les mat\u00e9riaux utilis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Les photographies des produits sont les plus fid\u00e8les possible \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9. Toutefois, des variations peuvent survenir notamment sur les couleurs en fonction de l\u2019\u00e9cran utilis\u00e9 par le client.<\/p>\n\n\n\n

Tous les produits sont propos\u00e9s dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilit\u00e9, le client sera inform\u00e9 et pourra demander un remboursement ou un \u00e9change.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

3. Zone g\u00e9ographique<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Les produits propos\u00e9s sur Inspiration.ma<\/strong> sont disponibles pour une livraison au Maroc et \u00e0 l’international<\/strong>. Les frais de livraison varient selon la destination et le mode de transport choisi.<\/p>\n\n\n\n

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4. Tarifs<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Tous les prix indiqu\u00e9s sur le site sont en dirhams marocains (MAD)<\/strong> et incluent toutes les taxes (TTC). Inspiration.ma<\/strong> se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment. Toutefois, les produits seront factur\u00e9s au tarif en vigueur au moment de la commande.<\/p>\n\n\n\n

Les frais de livraison sont pr\u00e9cis\u00e9s lors de la validation de la commande. Pour les commandes d\u00e9passant un certain montant, la livraison peut \u00eatre offerte selon les conditions en vigueur.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

5. Commandes<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Le client peut passer commande directement sur le site www.inspiration.ma<\/a><\/strong> en suivant les \u00e9tapes suivantes :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Choix des articles<\/strong> et ajout au panier.<\/li>\n\n\n\n
  2. Validation du contenu du panier<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  3. Identification ou inscription<\/strong> sur le site, avec saisie des coordonn\u00e9es compl\u00e8tes.<\/li>\n\n\n\n
  4. Choix du mode de livraison<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  5. S\u00e9lection du mode de paiement<\/strong> et acceptation des pr\u00e9sentes CGV.<\/li>\n\n\n\n
  6. Validation du paiement<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Le client recevra un e-mail de confirmation de commande<\/strong> reprenant le d\u00e9tail de la commande, le montant total, et les informations de livraison.<\/p>\n\n\n\n

    \n\n\n\n

    6. Modalit\u00e9s de paiement<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Le paiement des commandes effectu\u00e9es sur Inspiration.ma<\/strong> s’effectue exclusivement par paiement \u00e0 la livraison (Cash on Delivery – COD)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    Paiement \u00e0 la Livraison (COD)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Le client peut r\u00e9gler sa commande directement \u00e0 la r\u00e9ception du produit. Ce mode de paiement est simple, s\u00e9curis\u00e9, et permet au client de payer uniquement lorsque le produit lui est remis en main propre.<\/p>\n\n\n\n

    Conditions de Paiement \u00e0 la Livraison :<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
      \n
    1. Commande de moins de 1000 MAD :<\/strong>
      Le client peut r\u00e9gler la totalit\u00e9 de sa commande au moment de la livraison, sans avance requise.<\/li>\n\n\n\n
    2. Commande sup\u00e9rieure \u00e0 1000 MAD :<\/strong>
      Pour les commandes d\u00e9passant 1000 MAD<\/strong>, une avance de 50% est requise afin de confirmer la commande. Cette avance sera d\u00e9duite du montant total \u00e0 r\u00e9gler \u00e0 la livraison.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Le client doit s’assurer de la disponibilit\u00e9 de la somme exacte en esp\u00e8ces pour faciliter le processus de livraison.<\/p>\n\n\n\n

      \n\n\n\n

      7. Exp\u00e9dition et d\u00e9lais de livraison<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

      Les commandes pass\u00e9es sur Inspiration.ma<\/strong> sont pr\u00e9par\u00e9es et exp\u00e9di\u00e9es dans un d\u00e9lai de 3 \u00e0 6 jours ouvrables<\/strong>, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9 des produits et de validation du paiement.<\/p>\n\n\n\n

      Inspiration.ma<\/strong> s’engage \u00e0 respecter les d\u00e9lais de livraison indiqu\u00e9s lors de la commande. Toutefois, des retards peuvent survenir en cas de force majeure ou de contraintes logistiques impr\u00e9vues.<\/p>\n\n\n\n

      Le client recevra un num\u00e9ro de suivi pour suivre l’\u00e9tat de sa livraison.<\/p>\n\n\n\n

      Le client est tenu de v\u00e9rifier le contenu du colis \u00e0 la r\u00e9ception et de signaler toute anomalie (produit endommag\u00e9, article manquant) dans un d\u00e9lai de 4 jours<\/strong> apr\u00e8s la livraison.<\/p>\n\n\n\n

      \n\n\n\n

      8. Politique de retour et d’\u00e9change<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

      Conform\u00e9ment \u00e0 notre politique de retour<\/strong>, les clients disposent d\u2019un d\u00e9lai de 3 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception<\/strong> de leur commande pour demander un retour ou un \u00e9change, sous r\u00e9serve des conditions suivantes :<\/p>\n\n\n\n